Politique de confidentialité

Confort&Co Ride (R PREMIUM VTC) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées via le site rpremiumvtc.com et l'usage qui en est fait, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

CONFORT&CO RIDE, SASU, 3 rue des Pigeonniers, 11590 Cuxac-d'Aude — contact@rpremiumvtc.com.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation ou nous contactez par WhatsApp, téléphone ou e-mail, nous collectons : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de prise en charge et de dépose, date et heure du trajet, nombre de passagers et de bagages, et toute précision que vous nous communiquez (numéro de vol, siège enfant, etc.).

Finalités et base légale

Répondre à votre demande, établir un devis et exécuter la prestation de transport (exécution du contrat ou de mesures précontractuelles).
Établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Vous recontacter au sujet d'une prestation passée ou à venir (intérêt légitime).

Nous n'envoyons pas de newsletter et ne cédons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Le formulaire du site est acheminé par le service FormSubmit (formsubmit.co), qui transmet votre demande à notre adresse e-mail sans la conserver à des fins commerciales.
Les échanges par WhatsApp sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
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Durée de conservation

Les demandes non suivies d'une prestation sont conservées 12 mois. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans).

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@rpremiumvtc.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : septembre 2026.